2018年10月15日，力诺瑞特第十六届“阳光大巡检 暖冬中国行”济南站大回访活动拉开了序幕，我们筛选三十个安装密集小区展开入户回访，第一站--济南建大花园小区。

进入园区广场，一位大爷看见我们说：“家里智能测控仪一直自动加热。”服务人员提上工具，来到大爷家里检修发现仪表设置了定时电加热功能，服务人员热情细心指导怎样调试仪表，调试完毕，在仪表上贴上全国服务热线电话标签，赢得了客户赞扬。

通过敲门，沟通、了解到客户家里电加热不加热，出水小，经服务人员检修发现电加热损坏及水垢过多的原因。经服务人员一个多小时的维修清理，太阳能已正常使用，看到用户满意的笑容，我们也暖意融融。